Lidlarni yo'qotmaslik: samarali boshqarish strategiyasi

Lidlar nima?

Lid — bu sizning markazingizga qiziqish bildirgan potentsial mijoz. Ular Instagram DM, telefon qo'ng'iroq, Telegram bot yoki web-sayt orqali kelishi mumkin.

Eng ko'p lid qayerda yo'qoladi?

1-bosqich: Birinchi aloqa kechikishi

Statistika ko'rsatadiki, lid so'rov qoldirganidan 5 daqiqa ichida qayta aloqa olinsa, konversiya 400% oshadi. 1 soatdan keyin qo'ng'iroq qilsangiz, raqib allaqachon o'z ishini bitirgan bo'ladi.

2-bosqich: Takroriy aloqa unutilishi

Birinchi qo'ng'iroqda javob olmadingiz. Ikkinchi marta qachon qo'ng'iroq qilasiz? Ko'pchilik — hech qachon.

3-bosqich: Trial darsdan keyin follow-up yo'qligi

O'quvchi sinov darsiga keldi, yoqdi, lekin hech kim qayta bog'lanmadi. Natija — lid yo'qoldi.

Yechim: CRM bilan tizimlashtirish

Kanban board

Har bir lid qaysi bosqichda ekanini vizual ko'rasiz:

Yangi → Bog'lanildi → Sinov darsi → O'quvchiga aylandi

Avtomatik eslatmalar

Follow-up sanasi belgilanadi

Muddati kelganda vazifa paydo bo'ladi

Admin "bugun kimga qo'ng'iroq qilish kerak" ro'yxatini ko'radi

Konversiya hisoboti

Qaysi kanaldan eng ko'p lid keladi?

Qaysi bosqichda eng ko'p lid yo'qoladi?

Konversiya foizi qancha?

Amaliy maslahat

**5 daqiqa qoidasi** — yangi lid kelishi bilan 5 daqiqada aloqaga chiqing

**3 ta urinish** — kamida 3 marta bog'lanishga harakat qiling

**Trial taklif** — bepul sinov darsi taklif qiling

**CRM da belgilang** — har bir harakatni yozib boring