Til markazining jarayoni oddiy kursdan kengroq
Til markazida bir xil nomdagi kurslar turli daraja, yosh va maqsadga ega bo'ladi. Beginner, Elementary yoki IELTS guruhlarini bitta ro'yxatda aralashtirish administrator va o'qituvchiga muammo keltiradi.
Daraja va guruhlarni aniq belgilang
Har bir o'quvchi sinov yoki daraja testi natijasiga ko'ra guruhga joylashtiriladi. Guruhning o'qituvchisi, dars kunlari, vaqti, xonasi va maksimal sig'imi aniq yozilsin.
Sinov darsi va konversiya
Yangi murojaat CRMda saqlanadi, sinov darsi belgilanadi va natija qayd etiladi. Sinovdan kursga o'tish foizi ko'rinsa, qaysi administrator yoki reklama kanali yaxshi ishlayotganini bilish osonlashadi.
Davomat va progress
Til o'rganishda muntazamlik muhim. Davomat pasaygan o'quvchi, test natijasi tushgan guruh yoki vazifa bajarmayotgan o'quvchi bo'yicha erta signal kerak.
Ota-ona va o'quvchi bilan aloqa
Bolalar kursida ota-onaga davomat va natija, kattalar kursida esa o'quvchining o'ziga eslatma yuboriladi. Aloqa kanali yosh va kurs turiga mos tanlanishi kerak.
To'lov va guruh almashinuvi
Oylik to'lov, chegirma, ta'til va guruhni almashtirish tarixi saqlansin. O'quvchi darajasi oshganda yangi guruhga o'tishi mumkin, lekin avvalgi davomat va to'lovlar yo'qolmasligi lozim.
Xulosa
Til markazi CRM'i darajalar, guruhlar va o'quvchi rivojini bitta tarixda ko'rsatadi. Natijada administrator kamroq qo'lda ish qiladi, o'qituvchi darsga tayyorroq keladi va rahbar o'sishni raqamda ko'radi.